当您在安装Google浏览器时遇到卡在准备中的问题，可以尝试以下方法进行排查：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，以便从Google服务器下载所需的文件。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致安装程序卡在准备中。
2. 清理临时文件：尝试删除浏览器的临时文件和缓存，以释放磁盘空间并提高安装速度。您可以按照以下步骤操作：
- 打开“控制面板”。
- 点击“程序”>“程序和功能”。
- 在左侧列表中，找到Google浏览器，右键单击它，然后选择“卸载”。
- 等待卸载过程完成。
- 重新启动计算机。
- 再次尝试安装Google浏览器。
3. 更新系统和驱动程序：确保您的操作系统和驱动程序都是最新的。过时的系统和驱动程序可能导致安装问题。您可以访问官方网站或设备制造商的官方网站，查找适用于您的操作系统的最新更新。
4. 禁用防火墙和杀毒软件：某些防火墙和杀毒软件可能会阻止安装程序的正常运行。尝试暂时禁用它们，看看是否可以解决问题。
5. 使用管理员权限安装：在某些情况下，您可能需要以管理员身份运行安装程序。请按照以下步骤操作：
- 右键单击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
- 按照安装向导的提示进行操作。
6. 检查系统兼容性：确保您的计算机满足Google浏览器的系统要求。如果不符合要求，您可能需要升级硬件或更换其他操作系统。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系Google官方技术支持或您的IT部门寻求帮助。他们可以为您提供更具体的指导和解决方案。