一、基础排查与设置调整
1. 检查网络连接：确保设备已正常联网，可尝试切换Wi-Fi或使用手机热点测试。若下载大文件时频繁中断，需检查路由器稳定性或联系网络运营商。部分企业网络可能限制下载，可尝试关闭代理服务器（设置→“系统”→“打开计算机的代理设置”）。
2. 更改存储路径：进入Chrome设置（点击右上角三个点→“设置”）→左侧菜单“下载内容”→点击“更改”按钮，选择剩余空间较大的磁盘分区（如D盘或E盘）。避免将文件保存到系统盘（C盘）或需要管理员权限的目录（如Program Files）。
3. 更新浏览器版本：点击右上角三个点→“帮助”→“关于Google Chrome”，自动检查更新并重启浏览器。旧版本可能存在兼容性问题或未修复的下载漏洞。
二、缓存与权限清理
1. 清除浏览器缓存：点击右上角三个点→“更多工具”→“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie和其他网站数据”，选择“全部时间”后点击“清除数据”。此操作可修复因缓存损坏导致的下载中断，但会删除已保存的登录状态。
2. 检查磁盘空间与错误：右键点击磁盘图标→“属性”，确认剩余空间是否充足（建议至少保留5%空闲）。在命令提示符（管理员权限）中输入`chkdsk /f`，修复磁盘逻辑错误。若存储路径在外部硬盘或U盘，需确保设备连接正常且未被写入保护。
3. 调整文件权限：若使用标准账户下载，尝试右键点击下载链接→选择“另存为”，并保存到用户有完全控制权的文件夹（如桌面或文档）。避免直接下载到Program Files等需要管理员权限的目录。
三、安全软件与系统优化
1. 暂时关闭杀毒软件：部分安全软件（如360、火绒）可能误删下载文件或拦截脚本。可退出安全软件后重试下载，完成安装后及时恢复防护。若需长期使用，可将Chrome安装目录（如`C:\Program Files\Google\Chrome`）添加到信任列表。
2. 检查防火墙设置：进入Windows防火墙高级设置→“入站规则”→新建规则，允许Chrome.exe（通常位于`C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`）的网络访问。避免使用第三方工具（如XX卫士）强制限制浏览器联网。
3. 禁用不必要的扩展程序：进入扩展管理页面（点击右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”），逐一禁用广告拦截、脚本修改类插件。例如，AdBlock可能阻止下载按钮的正常跳转，LastPass可能干扰自动填充表单功能。
四、进阶故障处理
1. 使用离线安装包：访问`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/thankyou?hl=zh-Hans`，根据系统版本下载对应安装文件（如`ChromeSetup.exe`），双击运行可绕过在线下载依赖。此方法适用于网络环境不稳定或存在区域限制的场景。
2. 检查下载服务器可用性：在地址栏输入`chrome://flags/disable-download-throttling`，启用实验功能以解除带宽限制。若怀疑谷歌服务器波动，可等待数小时后重试，或通过VPN切换至其他区域节点（如日本、新加坡）。
3. 修复系统文件：按`Win+R`输入`cmd`→执行`sfc /scannow`，扫描并自动修复损坏的系统文件（如DLL库）。此操作需管理员权限，且过程中不可中断。